Jackson MS stabilisce una linea telefonica idrica 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Jun 24, 2023

La città di Jackson ha istituito una nuova linea telefonica affinché i residenti possano chiamare per domande sui loro conti idrici, hanno detto lunedì i funzionari della città.

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"Ora potete chiamare il numero 601-500-5200 per qualsiasi problema legato all'acqua e troverete qualcuno che risponderà al telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7", ha nominato il responsabile idrico federale Ted Henifin durante un pranzo di lunedì con i media e i residenti da Hal and Mal's. "Abbiamo uno staff di operatori pronti a rispondere alla tua chiamata. Quindi vogliamo sapere la tua bolletta. Abbiamo un rapporto sulle perdite d'acqua. Vuoi aprire un conto? Devo procurarmi un nuovo contatore - 601-500- 5200. Ti metteremo in contatto con le chiamate del nostro staff. Quindi a partire da stamattina."

Sempre durante una conferenza stampa di lunedì, la portavoce della città di Jackson Melissa Faith Payne, in sostituzione del sindaco Chokwe Antar Lumumba, ha anche annunciato il nuovo numero di telefono per i residenti con domande sui loro conti dell'acqua.

Payne ha osservato che il nuovo numero è 601-500-5200 e sostituisce il numero 311 utilizzato in precedenza dai residenti.

"Per qualsiasi domanda riguardante il servizio idrico, questo è il numero da chiamare", ha detto Payne. La modifica segue il completamento di un nuovo call center da parte di Jxn Water, l'agenzia nominata a livello federale per rilevare le operazioni idriche e fognarie dall'ex ufficio di Jackson Water and Sewer Business Administration, precedentemente situato presso il Metrocenter Mall.

Payne ha detto che l'agenzia prevede anche di avere chioschi e centri di pagamento comodamente dislocati in tutta la città dove i clienti potranno pagare le bollette dell'acqua o richiedere il servizio.

"Il numero 311 rimarrà in servizio anche per altre questioni relative alla città", ha detto Payne.